Offre d’emploi pour un contrat Interim au poste de SECRETAIRE APRES - VENTE H/F situé à Toulouse (31). Si cette annonce correspond à vos critères de recherche, contactez rapidement l’agence qui publie cette offre d’emploi pour proposer votre candidature. Nos chargés de recrutement pourront consulter votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté pour une mise en relation avec l’entreprise qui recrute.
SECRETAIRE APRES - VENTE H/F (H/F)
INTERIM 31, agence spécialisée dans le recrutement en INTERIM, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients un SECRETAIRE APRES-VENTE H/F
Descriptif du poste : SECRETAIRE APRES - VENTE H/F
Descriptif du poste : • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente.
• Planifier les rendez-vous pour l'entretien et les réparations des véhicules.
• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients et véhicules.
• Préparer et assurer le suivi administratif des ordres de réparation.
• Établir les devis, factures et documents administratifs liés aux interventions.
• Assurer le suivi des dossiers de garantie constructeur et des prises en charge.
• Faire le lien entre les clients, les réceptionnaires après-vente, les techniciens et le service commercial.
• Informer les clients de l'avancement des réparations et de la disponibilité de leur véhicule.
• Gérer les réclamations de premier niveau et transmettre les demandes aux interlocuteurs concernés.
• Assurer le classement, l'archivage et la mise à jour des documents administratifs.
• Veiller au respect des procédures internes et des délais de traitement des dossiers.
Profil recherché
• Formation en secrétariat, gestion administrative ou assistanat.
• Première expérience souhaitée en secrétariat administratif, idéalement en concession automobile ou en service après-vente.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
• Compétences en gestion administrative, facturation et suivi des dossiers clients.
• Excellent sens de l'accueil et de la relation client.
• Rigueur, organisation, réactivité et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
• Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
Expérience
Tous niveaux d'expérience
Salaire
Contrat
Interim
Ville
Toulouse (31)
Référence
Annonce n°128
Contact
INTERIM 31 Toulouse Sud
Tél. 05 61 14 06 06
Candidat
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1, place Firmin Gautier - 38000 Grenoble
Tél. : 04 76 12 18 70