Offre d’emploi pour un contrat CDI au poste de Responsable Après-Vente (H/F) situé à Crolles (38). Si cette annonce correspond à vos critères de recherche, contactez rapidement l’agence qui publie cette offre d’emploi pour proposer votre candidature. Nos chargés de recrutement pourront consulter votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté pour une mise en relation avec l’entreprise qui recrute.
Responsable Après-Vente (H/F) (H/F)
Help'Emploi Grenoble recrute !
Acteur reconnu du secteur automobile en région Rhône-Alpes, notre client poursuit son développement et recherche un(e) Responsable Après-Vente (H/F) en CDI.
Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous encadrez une équipe de 4 personnes et assurez le bon fonctionnement de l'activité après-vente du site.
Descriptif du poste : Responsable Après-Vente (H/F)
Descriptif du poste : Vos missions : ???? Gestion de la relation client • Réception et restitution des véhicules
• Suivi des dossiers clients
• Facturation
• Gestion des expertises
???? Organisation et pilotage de l'activité • Suivi de la productivité et des indicateurs qualité
• Respect et application des procédures constructeur
• Coordination des travaux avec le Chef d'Atelier
• Gestion des garanties
• Traitement des demandes et réclamations clients
???? Management d'équipe • Encadrement et accompagnement des collaborateurs
• Gestion des formations
• Réalisation des entretiens annuels
• Animation et développement de la performance de l'équipe
Conditions de travail • CDI
• 40 heures par semaine
• Travail du lundi au vendredi
• Rémunération brute mensuelle : de 3 200 € à 4 300 € (fixe + variable)
Les avantages • Carte titres restaurant
• Mutuelle familiale
• Véhicule de fonction
• Environnement de travail dynamique
• Perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement
Profil recherché
Profil recherché : • Expérience confirmée dans l'après-vente automobile.
• Expérience réussie sur un poste de Chef d'équipe, Responsable Après-Vente ou fonction similaire.
• Formation technique en mécanique automobile.
• Excellentes capacités d'organisation et de réactivité.
• Leadership naturel et goût du management.
• Sens du service client et culture du résultat.
Compétences clés : ✔ Management d'équipe
✔ Facturation
✔ Organisation et pilotage d'activité
✔ Réactivité et sens des priorités
✔ Relation client
Intéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez pas à postuler, nous reviendrons vers vous rapidement.
Expérience
Tous niveaux d'expérience
Salaire
Contrat
CDI
Ville
Crolles (38)
Référence
Annonce n°95
Contact
HELP'EMPLOI
Tél. 04 76 46 70 70
Candidat
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Cette offre d’emploi est publiée par HELP'EMPLOI - cabinet de recrutement Crolles. N’hésitez pas à prendre contact pour déposer votre CV si votre candidature correspond bien au poste décrit dans l'annonce.
1, place Firmin Gautier - 38000 Grenoble
Tél. : 04 76 12 18 70